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Términos y condiciones

VIP Medic SPA

1. Información General

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web de VIP Medic SPA, así como los servicios ofrecidos por VIP Medic SPA (“VIP Medic SPA”, “nosotros”, “nuestro”).

Al acceder a nuestro sitio web, utilizar nuestros servicios o proporcionar su información de contacto, usted acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones.

2. Servicios Ofrecidos

VIP Medic SPA ofrece servicios estéticos, tratamientos faciales y corporales, así como procedimientos no invasivos orientados al bienestar y cuidado de la piel.

Los resultados pueden variar según cada paciente. VIP Medic SPA no garantiza resultados específicos, ya que estos dependen de factores individuales, condiciones de salud y seguimiento de recomendaciones profesionales.

3. Citas, Reservas y Pagos

Al agendar una cita, el paciente acepta proporcionar información veraz y cumplir con las políticas de asistencia.

Al proporcionar su número de teléfono y otorgar su consentimiento, usted acepta recibir mensajes SMS de VIP Medic SPA, los cuales pueden incluir:

Confirmaciones y recordatorios de citas

Notificaciones importantes relacionadas con sus tratamientos

Información relevante sobre su atención

Mensajes promocionales, únicamente si ha otorgado su consentimiento expreso

La frecuencia de los mensajes puede variar según la interacción con nuestros servicios.

4. Consentimiento (Opt-In)

El consentimiento para recibir mensajes SMS se obtiene de forma clara y explícita a través de formularios web, casillas de verificación u otros medios autorizados.

Otorgar su consentimiento para recibir mensajes SMS no es una condición para recibir nuestros servicios.

5. Cancelación del Servicio (Opt-Out)

Puede cancelar la recepción de mensajes SMS en cualquier momento respondiendo “STOP” al número desde el cual recibe los mensajes.

Una vez procesada su solicitud, recibirá una confirmación y dejará de recibir mensajes.

Para reactivar el servicio, deberá completar nuevamente el proceso de consentimiento.

6. Ayuda y Soporte

Si necesita asistencia o más información sobre nuestro programa de mensajería SMS, puede responder “HELP” o contactarnos a través de nuestros canales oficiales.

7. Tarifas por Mensajes y Datos

Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos según su operador móvil.

VIP Medic SPA no es responsable por cargos adicionales generados por su proveedor de servicios telefónicos.

8. Responsabilidad de los Carriers

Los operadores móviles no son responsables por mensajes retrasados, no entregados o fallas en la transmisión de mensajes SMS.

9. Privacidad de la Información

El manejo de su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad disponible en nuestro sitio web.

VIP Medic SPA no comparte, vende ni alquila información de opt-in móvil con terceros para fines de marketing sin su consentimiento explícito.

10. Modificaciones

VIP Medic SPA se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las actualizaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web.

11. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes aplicables en la jurisdicción donde opera VIP Medic SPA y cumplen con las normativas de la industria para comunicaciones A2P (Application-to-Person).

12. Contenido con Restricción de Edad (Age-Gated Content)

Algunos servicios, tratamientos o comunicaciones pueden estar sujetos a restricciones de edad.

Al registrarse o utilizar nuestros servicios, el usuario declara que:

Tiene al menos dieciocho (18) años, o la edad mínima legal aplicable

Proporciona información veraz respecto a su edad

VIP Medic SPA se reserva el derecho de:

Verificar la edad del usuario cuando sea necesario

Restringir o cancelar servicios si no se cumple con los requisitos

Limitar el envío de comunicaciones relacionadas con contenido restringido

13. Responsabilidad del Paciente

El paciente es responsable de:

Informar sobre condiciones médicas, alergias o tratamientos previos